У фокусі візиту – стратегічне управління, цифрова трансформація, взаємодія з громадами та архітектура лікарень, орієнтованих на потреби пацієнтів.
«Ця поїздка – не просто навчання. Це – інвестиція у знання, які я мрію реалізувати в себе вдома. Для наших пацієнтів. Для команди. Для лікарні, якою ми всі пишатимемось», – ділиться враженнями Тетяна Лебєдєва, директорка Чернігівської обласної дитячої лікарні.
За тиждень учасники відвідали провідні медичні установи Швеції, зокрема університетську лікарню Karolinska, одну з найкращих у Європі. Вони ознайомилися з організацією лікарняних просторів, принципами інфекційного контролю, логістики пацієнтів та впровадження цифрових рішень у щоденну практику.
«Лікарні тут будуються після опитування пацієнтів. Просторі, світлі, продумані до дрібниць – із зонами для родичів, внутрішніми двориками, зручними меблями. І найважливіше – пацієнт тут не “номер у списку”, а людина», – розповідає Інна Холодняк, директорка Херсонської дитячої обласної клінічної лікарні.
Українських управлінців вразила не лише технічна оснащеність, а й системність: електронні картки пацієнтів, швидке отримання результатів аналізів, зрозумілі маршрути пацієнта, ефективний розподіл навантаження між стаціонарною, амбулаторною та первинною ланками.
Особливу увагу приділили архітектурі як елементу лікувального процесу: лікарні спроєктовані так, щоб зменшити стрес пацієнтів і забезпечити комфорт персоналу. Природне освітлення, приватність, екологічні рішення – усе це стало частиною щоденної турботи про людину.
«У Швеції пацієнт – не просто отримувач послуг, а повноцінний учасник процесу. Тут комфорт, приватність і повага інтегровані в систему охорони здоров’я як її невід’ємна частина», – зазначає Сергій Горіщак, директор Дитячої міської поліклініки №6 Compass.