В Україні відбудеться міжнародна гуманітарна конференція – «Нова медицина – RAZOM»
За деталями про проєкт звертайтеся на поштову скриньку o.kuharec@zdorovi.agency
Мета конференції
яке триває майже два роки, кількість ветеранів постійно зростає. Досвід бойових дій залишає свій слід і може вплинути на щоденне життя та спілкування цих людей. Враховуючи це, спілкування з даною категорією пацієнтів викликає певні складнощі і в результаті призводить до появи конфліктних ситуацій. Що має негативний вплив як на реабілітацію та лікування ветеранів так і на ефективність роботи і ментальне здоровʼя лікарів.
Сьогодні ця гостра тема стосується кожного фахівця сфери медичних послуг. Це зумовлює необхідність роботи з персоналом щодо удосконалення навичок ефективного пацієнт-орієнтованого спілкування з ветеранами та соціально незахищеними групами населення. Експерти ГО “Гуманітарна місія Здорові” розробили спеціальний навчальний курс “Лікар&Ветеран” для розв'язання проблем та перешкод у спілкуванні між лікарями та ветеранами.
Засновниця Національної агенції гуманітарної допомоги ZDOROVI Наталія Тулінова поділилась:
«Наша мета – обʼєднати в одному просторі представників державного та гуманітарного сектору, лідерів благодійної сфери, міжнародних донорів та партнерів, які разом мають величезний вплив на стан медицини сьогодні. Впевнена, що два дні активної спільнодії дадуть змогу напрацювати рішення, що будуть реалізовані у змінах, яких потребує галузь»
ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТРЕНЕРІВ
Ірина Пашкевич. Тренерка ГО “Гуманітарна місія Здорові”, співавтор курсу “Лікар&Ветеран”. Досвід більше 19 років роботи у сфері трансформації сервісної комунікації та моніторингових досліджень поточного стану закладів медичної галузі. Тренерка, автор навчальних програм та тренінгів для персоналу медичних закладів. Розробниця моніторингових кроків у всіх точках контакту клієнта з медичним центром (методологія “100 кроків”).
Тетяна Кузьменко. Тренерка ГО “Гуманітарна місія Здорові”, співавтор курсу “Лікар&Ветеран”. Досвід понад 20 років у сфері охорони здоров’я. Експертка з впровадження сервісних стратегій для медичних закладів. Тренерка, розробниця авторських програм та тренінгових презентацій для медичного персоналу.Експерти ГО «Гуманітарна місія Здорові» є лідерами у дослідженнях, аналітиці потреб медичних установ, консультуванні з розробки не медичних послуг для медичних центрів та організацій.
Формат тренінгів: онлайн. Тривалість: 2 години.
© 2023 zdorovi. all rights reserved.
контакти
Адреса: 01014, м. Київ, вул. Звіринецька, 63, офіс 1